和華の雅 ～わかのみやび～
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この商品を購入されたお客様のレビュー
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電報屋のエクスメール お客様の声・ご感想
海外在住者の強い味方です
海外から日本へ、Paypalを利用して簡単に電報を送れるので本当に助かっています。
Response from 電報屋のエクスメール
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。海外からも問題なく電報をお届けできたことを嬉しく思っております。また日本へ電報を送る機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。
親身で丁寧な対応に感謝
こちらのミスで誤入力してしまった際、すぐに電話で修正することができました。機械的な対応ではなく、とても親密で丁寧な対応に感動しました。
Response from 電報屋のエクスメール
この度はレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。ご注文内容の修正をお電話にて無事に行うことができ、安心いたしました。対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。今後も一つひとつ丁寧に対応してまいります。
残念です
結局、当日になってもメールが届かず、孫にお誕生日のお祝い電報とぬいぐるみが届いたのかわからない状態です。二日前に電話で確認しましたが、多分大丈夫だと言われましたが？？？
もう少し、丁寧に顧客の気持ちを思って仕事して下さい。もし、届いて無かったら電報の意味が無いので許せません
Response from 電報屋のエクスメール
このたびは、大切なお孫様のお誕生日に際し、ご不安なお気持ちをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お祝いの電報とぬいぐるみは、当店より無事にお届けが完了しておりますが、確認のご連絡が行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
ご注文時および発送時にはご案内メールをお送りしておりますが、迷惑メール設定等の影響により受信できなかった可能性も考えられます。いずれにしましても、ご心配をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後はより丁寧なご案内を心がけてまいります。