ディズニー／ルームインセンス ギフト
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この商品を購入されたお客様のレビュー
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電報屋のエクスメール お客様の声・ご感想
丁寧で速やかな対応でした。
プランに沿わない形の依頼でしたが、こちらの要望にも速やかに回答くださり、わかりやすかったです。
Response from 電報屋のエクスメール
この度は電報屋のエクスメールをご利用いただき、ありがとうございました。
システム上、お悔やみ電報・弔電のご利用時は、ぬいぐるみなどのお祝いギフト商品をご選択いただけない仕様となっており、ご迷惑をおかけいたしました。
なにかご要望がございましたら、できる限りの対応をさせていただいておりますので、ぜひお問い合わせください。
ありがとうございました。
親身な対応に感動。文章や差出人の情報も登録できて便利
急ぎの弔電手配で、入力について不明なことがあり、締切時間が迫り焦ってあきらめかけましたが、お電話させていただいたところ、とても親身にご対応くださり無事に手配できました。
ただ質問に答えるだけでなく、より良いご提案もいただけ、ありがたかったです。
昨今、様々なサービスで電話問合せの窓口がなくなり、チャットボットによる対応が増え、定型外の質問では知りたい回答を得られず、融通のきかない対応に辟易とさせられることが多くなりましたが、久しぶりに心が晴れるようなカスタマー対応に接し、感動しました。
また、家族の代行で手配したり、電報サービスの定型文にしっくりくるものを見つけられないことが多いので、会員登録すると使える「差出人」やよく使う「常用文」を登録できる機能も便利だと思いました。また利用したいです！
Response from 電報屋のエクスメール
この度は数ある電報サービスの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お急ぎのご手配で締切時間も迫る中、ご不明点によりご不安な思いをされていたとのことですが、無事にご注文いただけたと伺い、私どもも大変嬉しく思っております。
当店では、単にご質問へ回答するだけでなく、お客様にとってより良い方法をご提案できるよう心がけております。そのため、このようなお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。
また、差出人名登録や常用文例登録機能にもご注目いただきありがとうございます。弔電はご家族の代理でお手配されることも多く、限られた時間の中でも安心してご利用いただけるよう、便利な機能の充実にも力を入れております。
これからも、初めてご利用されるお客様にも安心してお任せいただけるよう、丁寧なサポートと確実なお届けを大切にしてまいります。温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
海外在住者の強い味方です
海外から日本へ、Paypalを利用して簡単に電報を送れるので本当に助かっています。
Response from 電報屋のエクスメール
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。海外からも問題なく電報をお届けできたことを嬉しく思っております。また日本へ電報を送る機会がございましたら、ぜひお手伝いさせてください。