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プライバシーポリシー(個人情報保護方針) privacy policy

「電報屋のエクスメール」を運営する株式会社シー・モア(以下「当社」といいます。)は、当社が取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守し、お客様のプライバシーを尊重するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

事業者名: 株式会社シー・モア
住所: 〒531-0076 大阪市北区大淀中1-12-10 新梅田KSビル4F
代表者: 代表取締役 佐合 曜

2. 個人情報の取得について

当社は、電報サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適正かつ最小限の範囲で取得いたします。
  • ご注文者様の情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
  • 法人会員様の情報: 会社名、部署、役職、会社住所、FAX番号、請求書送付先
  • お届け先様(受取人様)の情報: 氏名、住所、電話番号等
  • 電報メッセージ内容
  • お問い合わせ内容および連絡・対応履歴
  • 利用履歴、配送情報、決済情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
  • サービスの提供: 商品の制作、配送手配、および関連するアフターサービスの提供
  • 連絡・確認: ご注文内容の確認、変更、配送に関する連絡、およびお問い合わせ対応
  • 情報提供: 新商品やサービス、キャンペーンに関する情報提供(希望者のみ)
  • サービス改善: 品質向上、サービス改善のためのアンケート調査および分析
  • 安全確保: 不正利用の防止および法令に基づく対応

4. 電報メッセージ内容の取り扱い

当社は、電報サービスの特性上、機密性の高いメッセージ内容を以下の通り厳格に取り扱います。
  • メッセージ内容は、電報の作成および配送のためにのみ利用します。
  • 印刷後のメッセージ用紙は電報商品としてお届けし、社内に保管することはありません。
  • メッセージ内容は当社サーバーにて適切に管理し、法令または業務上必要な場合を除き、第三者に開示することはありません。

5. 個人情報の第三者提供および業務委託

当社は、法令に定める場合やご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲において、以下の通り外部に委託する場合があります。
  • 委託先: 配送業者、決済代行会社、システム運用会社等。
  • 監督: 委託先に対しては、個人情報の適切な取り扱いを契約等により義務付け、再委託先も含め必要かつ適切な監督を行います。

6. クレジットカード決済等の情報について

クレジットカード、PayPal決済等の情報は、SSL(Secure Socket Layer)で暗号化され、直接決済システム会社に接続して処理されます。
当社はお客様のカード情報や決済に関わるID、パスワード等について一切取得・保持いたしません。

7. 個人データの安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の措置を講じています。
  • 技術的対策: SSLによる通信の暗号化、最新のファイアウォールによるデータベースの防御、セキュリティ対策ソフトの導入
  • 組織的対策: 取扱権限の制限、社内ルールの整備、役員および従業員への継続的な教育
  • 物理的対策: 不要となった個人情報や紙媒体の適切な廃棄(シュレッダー等)

8. クッキー(Cookie)の使用について

当ウェブサイトの利便性向上のため、クッキーを使用することがあります。
クッキーを無効にしたい場合は、お使いのブラウザの設定を変更してください。

9. 個人情報の開示・訂正・削除等の手続き

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内に法令に基づき適切に対応いたします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問やご請求は、下記までご連絡ください。
  • 電話番号: 06-6940-7644(受付時間:平日・土曜 10:00~18:30)
  • FAX番号: 06-6451-2088
  • メールアドレス: denpoya@exmail.co.jp
2026年4月9日 改定
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電報コラム 弔電・祝電お役立ち情報
株式会社シー・モアは
「全省庁統一資格」
を取得しています。
業者コード:0000215244
有効期間:令和7年4月1日~令和10年3月31日
競争参加地域:全国
資格の種類:役務の提供等/
広告・宣伝、情報処理、その他
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