レビューの書き方Review Guide

当店では、ご利用いただいたお客様のご感想をレビューとして掲載しています。
レビューは、これから当店をご利用されるお客様にとって大切な参考情報となります。

こちらでは、レビューの書き方や投稿までの流れ、ガイドラインなどをご案内しております。
サービスの使いやすさや商品のご感想、配送についての印象など、ささいなことでも構いません。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上にも役立ててまいります。
ぜひお気軽にレビューをお寄せください。

レビュー投稿内容の例

電報サービスは、商品が直接お手元に届かないため、「何を書けばよいか迷う」というお声もございます。
下記のような内容でも、ぜひお気軽にご投稿ください。

・「海外からでも簡単に電報を送ることができて助かりました」
・「入力ミスがあった際に、電話ですぐに対応してもらえて安心でした」
・「無事に届いたか少し不安でしたが、相手から連絡があり安心しました」

また、
・「案内が分かりづらかった」
・「対応について気になる点があった」
などのご意見も、今後のサービス向上のため大変貴重です。

お感じになられたことを、どのような内容でも構いませんので、ぜひお聞かせください。

ショップレビューの投稿方法

▌ステップ１
レビューは、投稿したいお申込みの詳細ページ「申込内容を確認／再利用する」からご投稿いただけます。
サイドメニューの「便利な機能」→「申込内容/配達状況確認」から、該当の受付番号・ご注文時の電話番号を入力してください。
「申込内容/配送状況確認」ページから「申込内容を確認/再利用する」のページへアクセスできます。

会員様は、サイドメニューの「会員メニュー」→「最近のご利用状況」からもごアクセスいただけます。
ご利用履歴より、レビューを投稿するお申込みの詳細ページへお進みください。

▌ステップ２
「申込内容確認/再利用」ページ内の下部にショップレビュー投稿フォームがございます。
ガイドラインをご確認のうえ、
・５段階での星の評価
・タイトル
・サービスのご感想やお気づきの点
をご入力いただき、「レビューを投稿する」のボタンをクリックしてください。

投稿いただいたレビューは、当店で内容を確認のうえ、レビュー一覧ページ等に掲載いたします。
なお、ユーザー情報や個人情報は公開されませんのでご安心ください。

商品レビューの投稿方法

▌ステップ１
商品レビューは、ショップレビューと同じく「申込内容を確認／再利用する」からご投稿いただけます。
レビューを投稿する電報台紙、またはギフト商品の欄にある「商品レビューを投稿する」をクリックしてください。
選択した商品ページのレビュー投稿フォームに移動いたします。

▌ステップ２
ガイドラインをご確認のうえ、
・５段階での星の評価
・商品のご感想やお気づきの点
をご入力いただき、「レビューを投稿する」のボタンをクリックしてください。
投稿いただいたレビューは、当店で内容を確認のうえ、商品ページやレビュー一覧に掲載いたします。
ユーザー情報等は公開されませんのでご安心ください。

レビュー投稿ガイドライン

＜ 禁止行為 ＞
レビューをご投稿いただく際は、以下の内容を含む投稿は禁止しております。

・ご自身または第三者の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）
・他の利用者、第三者、他社、または当店の権利・名誉・信用・プライバシーを侵害する内容
・商品やサービスと関係のない内容
・虚偽の内容や、事実と異なる情報
・同一内容の繰り返し投稿（スパム行為）
・宣伝、広告、勧誘を目的とした内容（他サイト・他商品の紹介、URL掲載など）
・公序良俗に反する内容、誹謗中傷、差別的表現、または法令違反を助長する内容
・その他、当社で不適切と判断する内容

ご投稿いただいたレビューは、当店のウェブサイトや販促物等でご紹介させていただく場合がございます。
また、投稿内容は当店の判断により掲載を見送る場合や、内容を一部編集のうえ掲載させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

＜ ポイントプレゼント ＞
レビューをご投稿いただいたお客様には、エクスメールで使えるエクスポイントを50ポイントプレゼントいたします。

ポイントの付与は、1回のご注文につき1回分までとさせていただきます。同一のご注文について複数のレビューをご投稿いただいた場合でも、ポイントは1回分のみの付与となります。

また、複数のご注文に対して同一内容、または著しく類似した内容のレビューをご投稿された場合は、ポイント付与を行わない場合がございます。
なお、投稿内容を当店で承認のうえ、該当のご注文を確認できたレビューに限りポイントを付与いたします。上記ガイドラインに違反する内容であると当店が判断した場合、ポイント付与はいたしかねます。

レビューの承認およびポイント付与にはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。